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Cursos Online de Desenvolvimento de Jornada do Cliente

Cursos sobre mapeamento e otimização da jornada do cliente, desde a prospecção até o pós-venda, focando em experiências positivas e contínuas.

Introdução ao Desenvolvimento da Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Mapeamento da Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Estratégias de Engajamento na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Otimização do Funil de Vendas

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Personalização na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Gestão de Feedback do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Ferramentas Digitais para a Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Design Thinking na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Análise de Dados na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Marketing de Conteúdo para Engajamento

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

CRM: Estratégias e Ferramentas

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Experiência do Cliente Omnichannel

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Desenvolvimento de Programas de Fidelidade

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Atendimento ao Cliente de Alto Impacto

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Estratégias de Pós-Venda para Retenção

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Neuromarketing na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Customer Success: Estratégias e Práticas

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Jornada do Cliente no E-commerce

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Desenvolvimento de Embaixadores da Marca

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Inteligência Artificial na Experiência do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Sustentabilidade na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Treinamento de Equipes para Excelência no Atendimento

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Análise de Sentimento do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Estratégias de Reengajamento de Clientes

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Jornada do Cliente no Setor de Serviços

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  • 10 a 380 horas

Cultura Centrada no Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Benchmarking na Experiência do Cliente

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Gestão de Portfólio de Produtos na Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Visualização de Dados para a Jornada do Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas

Inovação em Serviço ao Cliente

  • estudante, profissional e expert
  • 10 a 380 horas