Cursos Online de Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Cursos de estratégias para garantir a qualidade no atendimento ao cliente e serviços, visando a satisfação e a fidelização do cliente.

Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Excelência no Atendimento ao Cliente

estudante, profissional e expert
10 a 380 horas

Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Gestão da Qualidade em Serviços

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10 a 380 horas

Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente 5 Estrelas

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Fidelização de Clientes através da Qualidade

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Estratégias de Satisfação do Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Treinamento de Equipes para Excelência no Serviço

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Feedback e Melhoria Contínua no Atendimento

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Qualidade Total em Serviços

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Comunicação Eficaz com o Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Gestão de Reclamações e Solução de Problemas

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Padrões Internacionais de Qualidade em Serviços

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Técnicas de Persuasão no Atendimento ao Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Personalização do Atendimento ao Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Gerenciamento de Expectativas do Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Cultura de Qualidade no Atendimento

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente Multicanal

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Medindo a Satisfação do Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Estratégias de Encantamento do Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Gestão de Crises no Atendimento ao Cliente

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Qualidade em Serviços e Atendimento ao Cliente

Qualidade em Serviços de Tecnologia da Informação

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